Частые вопросы и ответы

Мы понимаем, но вкус — субъективен. Если икра соответствует нормам качества, но «не зашла» — мы можем предложить икру более высшего сорт.

Мы отправляем икру только в термоупаковке с холодоэлементами, которые сохраняют нужную температуру до 48 часов. Перед отправкой продукция проверяется на целостность упаковки и дату изготовления. Если на момент получения вы заметите нарушение температуры или внешний вид банки вызывает сомнения — мы заменим товар или вернём деньги.