Довідка та допомога

Ми відправляємо ікру лише у термоупаковці з холодоелементами, які зберігають потрібну температуру до 48 годин. Перед відправкою продукція перевіряється на цілісність упаковки та дату виготовлення. Якщо на момент отримання ви помітите порушення температури або зовнішній вигляд банки, викликає сумніви — ми замінимо товар або повернемо гроші.

Так, ми здійснюємо доставку по всій Україні. Для регіонів доставка здійснюється через надійних кур'єрів або транспортну компанію Нова Пошта, яка гарантує збереження продукту під час транспортування та максимальну швидкість доставки. Ми подбаємо про те, щоб ікра була доставлена ​​вам у кращому вигляді!

Ціни можуть змінюватись в залежності від типу риби, регіону виробництва та особливостей збору ікри. Наприклад, ікра осетрових порід або білуга – це рідкість, та її вартість вища через обмеженого виробництва та високої цінності продукту. Також важливими факторами є метод переробки ікри та її свіжість. Ми пропонуємо ікру різних категорій, щоб ви могли вибрати продукт, який відповідає вашим уподобанням та бюджету.

Ікру слід зберігати в холодильнику при температурі від 0 до +4°C. Ми рекомендуємо використовувати її протягом 3-4 днів після відкриття банки. Важливо не допускати різких перепадів температури, оскільки це може вплинути на смак та якість продукту. Якщо у вас залишилася ікра після відкриття, просто закрийте банку та поставте назад у холодильник.

Ні, в нашому асортименті відсутня ікра, яка не містить консервантів, оскільки без консеванту чи заморозки ікра не здатна зберігатися більше 2 тижнів. Ми пропонуємо натуральну ікру з додаванням натуральних природних консервантів (E200, Лів-1) для збереження їхньої свіжості та натурального смаку. Обов'язково зверніть увагу на опис кожної позиції, щоб вибрати оптимальний варіант для себе.

Таку ікру вживати не можна. Просто сфотографуйте банку, надішліть фото в чат підтримки, і ми оперативно оформимо заміну чи повернення коштів без зайвих питань.

Заморожена ікра втрачає пружність і стає «кашистою». Наша ікра зберігається лише в охолодженому вигляді, без заморожування. Ми надаємо сертифікати на запит. Крім того, на банку вказано дату переробки — вона завжди свіжа та підтверджує правильний режим зберігання.

Для початку варто звернути увагу на тип ікри. Найпопулярніша – це червона (лососева), яка має яскравий смак та доступну ціну. Чорна і білуга вважаються делікатесом, мають більш насичений і глибокий смак, але й коштують дорожче. Якщо ви шукаєте щось особливе, радимо спробувати ікру осетрових видів — вона відрізняється ніжністю та унікальним ароматом. Ми завжди готові проконсультувати вас, щоб ви обрали найкращий варіант під ваш смак та бюджет!

Ми є офіційним представником німецького бренду Lemberg Lebenshmitten Gmbh, який дотримується всіх стандартів якості. Вся ікра надходить від перевірених рибних господарств, які використовують традиційні методи її видобутку та переробки, що дозволяє зберігати всі смакові та поживні якості. Ми ретельно контролюємо процес пакування та зберігання, щоб кожна банка досягала покупця в ідеальному стані.

Ікра – це чудовий подарунок для цінителів якісної їжі. Ми рекомендуємо вибирати більш ексклюзивні сорти, такі як ікра чавичі або білуга, які підкреслять ваш смак та увагу до деталей. Також у нас є подарункові набори з різними видами ікри та аксесуарами. Ми надійно запакуємо ваше замовлення, щоб воно стало справжньою прикрасою святкового столу!

Якісна ікра має бути однорідною, блискучою і мати приємний свіжий запах. При відкритті банки ікра має бути вологою, але не мокрою. Важливо також звертати увагу на виробника та його репутацію. У нашому магазині ми гарантуємо 100% натуральність продукції та прозорість її походження.

Закрита банкова ікра зберігається від 6 до 12 місяців (залежно від виду). Після відкриття її бажано з'їсти протягом 3-4 днів. Якщо ви бажаєте замовити заздалегідь — ми підкажемо найкращі позиції з довгим терміном придатності з останньої партії.

Так, ми пропонуємо преміальну лінійку лососевої та осетрової ікри у склі під назвою Platinum. Такі банки дозволяють візуально оцінити якість ікринок без розтину та підходять для подарунків. Запаковуємо в подарункові набори за бажанням клієнта.

Так, у нас є:

• оплата карткою кур'єру

• готівка

• оплата онлайн